Condizioni di prenotazione

Le presenti condizioni regolano le prenotazioni effettuate presso Hotel Da Franco.
La conferma della prenotazione comporta l’accettazione delle condizioni indicate in questa pagina,
salvo eventuali accordi specifici comunicati direttamente dalla struttura al momento della conferma.

1. Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo dopo la comunicazione di conferma da parte di Hotel Da Franco,
inviata tramite email, telefono, messaggio o altro canale concordato con il cliente.

In alcuni periodi dell’anno o per soggiorni di più notti, la struttura potrà richiedere una caparra confirmatoria,
un anticipo o una garanzia tramite carta di credito.

2. Tariffe e servizi inclusi

Le tariffe comunicate si riferiscono alla tipologia di camera, al numero di ospiti e al periodo indicato nella richiesta.
Eventuali servizi extra, pasti, bevande, trasferimenti, escursioni, supplementi o tasse locali non espressamente indicati
come inclusi sono da considerarsi esclusi.

Le tariffe possono variare in base alla disponibilità, al periodo e alle condizioni applicate al momento della prenotazione.

3. Cancellazione della prenotazione

Il cliente può cancellare la prenotazione senza penali fino a 7 giorni prima della data di arrivo.

• Per cancellazioni comunicate entro il termine di 7 giorni prima dell’arrivo, non verrà applicata alcuna penale.
• Per cancellazioni comunicate oltre tale termine, Hotel Da Franco potrà trattenere l’eventuale caparra versata
  o applicare una penale secondo quanto indicato nella conferma di prenotazione.
• In caso di mancata presentazione, no-show, senza preventiva comunicazione, la struttura potrà trattenere
  l’eventuale caparra o addebitare l’importo previsto dalle condizioni della prenotazione.

4. Modifiche alla prenotazione

Eventuali richieste di modifica delle date, del numero di ospiti, della tipologia di camera o della durata del soggiorno
sono soggette a disponibilità e devono essere concordate con la struttura.

Le modifiche possono comportare variazioni di tariffa rispetto all’importo inizialmente confermato.

5. Arrivo e partenza

Il check-in e il check-out devono essere effettuati negli orari comunicati dalla struttura al momento della prenotazione
o indicati nei canali ufficiali dell’hotel.

• Eventuali arrivi anticipati sono soggetti a disponibilità.
• Eventuali partenze posticipate devono essere concordate preventivamente con la struttura.
• In caso di arrivo oltre l’orario previsto, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Hotel Da Franco.

6. Soggiorno ridotto o partenza anticipata

In caso di partenza anticipata o riduzione del soggiorno rispetto alle date confermate, la struttura potrà applicare
le condizioni economiche previste dalla prenotazione originaria, salvo diverso accordo.

7. Documenti e registrazione degli ospiti

Al momento dell’arrivo, tutti gli ospiti dovranno esibire un documento di identità valido, necessario per gli adempimenti
di legge relativi alla registrazione presso la struttura.

8. Comportamento degli ospiti

Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli ambienti della struttura, le camere, gli spazi comuni e la tranquillità degli altri clienti.
Eventuali danni arrecati alla struttura, agli arredi o alle dotazioni potranno essere addebitati al responsabile della prenotazione.

9. Oggetti personali

Hotel Da Franco non risponde dello smarrimento di oggetti personali lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni,
salvo i casi previsti dalla normativa vigente.

10. Cause di forza maggiore

In caso di eventi straordinari non dipendenti dalla volontà della struttura, quali condizioni meteo eccezionali,
impedimenti ai collegamenti, emergenze sanitarie, disposizioni delle autorità o altri eventi di forza maggiore,
Hotel Da Franco si riserva di concordare con il cliente eventuali soluzioni alternative, modifiche o annullamenti.

11. Privacy

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali
e utilizzati esclusivamente per la gestione della prenotazione, del soggiorno e degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi.

12. Accettazione delle condizioni

Effettuando una prenotazione presso Hotel Da Franco, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026.